付款方式
● 信用卡即時線上一次刷卡付款 方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
● 超商付款取貨 適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。
● LINE Pay 付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款，節省您的付款時間。
● 街口支付 請先備妥您行動裝置中的街口支付應用程式，可使用街口儲值帳戶/銀行帳戶，並搭配街口幣進行付款。
● Apple Pay 請先備妥您行動裝置中的Apple Pay Wallet，可使用綁定的信用卡結帳，交易過程全程加密，交易安全有保障。
● Google Pay 有了Google Pay，您就能在線上商店輕鬆快速完成結帳。這項服務能夠整合結帳時需要的所有資訊，並確保您的資訊安全無虞。
● icash Pay 支援信用卡/儲值帳戶/銀行連結帳戶等支付方式，可搭配Open Point點數進行付款，聰明新選擇。
● 悠遊付 收款方便快速又安全便利，由20年悠遊卡公司提供服務。
● OPEN錢包 OPEN POINT會員專屬行動錢包，提供快速便利的支付服務，讓每筆交易安全又安心。
運送方式
【一般品配送方式】宅配、7-11取貨(部分商品不適用)
宅配到貨日：完成付款後約3-5工作日到貨。
【7-11店取】〈部分商品不適用且需符合超商之材積限制〉。
到貨日：訂購完成約5-7工作日內到貨。
【廠商直送品】
下單後約5-7個工作日(不含假日)由廠商依序出貨配送，部分商品請依賣場實際出貨日為準。
訂單中如含有預購商品，將依廠商排程作業中依序出貨
【冷藏商品】如訂購LP33、樂亦康等冷藏商品，由冷藏車配送。
（如遇星期六日、國定假日，或特殊公告公休日則自行順延。遇異常出貨情況，將另外通知）
☆配送範圍限本島各縣市〈不包含郵政信箱〉。
退換貨方式
退換貨說明
☆退換貨原則：
(1) 全站購物享有7天鑑賞期（含例假日，請注意鑑賞期非試用期，鑑賞期為收到商品D+7日內)
退(換)貨商品必須為全新狀態且完整包裝 (包含商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或加購品、贈品等之完整性)不得有刮傷、髒污。如無法完整回復，將視商品價格、包裝(材)等狀態，酌收整新費用，開封前請務必注意。
(2) 退換貨商品需包裝妥當，切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。
(3) 購買之商品若符合促銷活動 (如任選、免運費等)，退換貨時則需整筆交易一起退換貨。
(4) 不可退換貨的商品：
．超過7天猶豫期退換貨時效。
．商品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去)。
．商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
．部份商品基於智慧財產權的保護、回復原狀困難、保存期限、個人衛生等因素，如著作權相關之商品(如影音光碟、軟體 ) 及耗材 ( 墨水匣、碳粉匣 )食品、內衣等商品，除有商品瑕疵外，一經拆封，恕不接受退(換)貨，故請在購買前確定清楚。
．易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 依消費者要求所為之客製化給付。 報紙、期刊或雜誌。 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。 已拆封之個人衛生用品，依特通訊交易解除權合理例外情事適用準則辦理，生鮮、低溫含冷凍/冷藏商品屬易於腐敗保存期限較短之商品，除商品本身瑕疵或運送過程失溫導致變質外，排除適用猶豫期不予退貨。
(5) 退款金額：
退款只退商品金額，您訂購時支付的運費（超取：NTD70/訂單、宅配：NTD100/訂單）因已運送完成故無法退款。退款金額以您支付的實際金額為準。
☆退換貨方式：
(1) 收到商品後如發現有瑕疵、破損、缺件或規格不符，需要辦理換貨、補件，請於到貨後7天內撥打客服專線0800-005-665#1，並麻煩提供相關商品照片或影片傳至我司官方line帳號，將由康是美eShop客服單位為您協助，盡速為您辦理相關換貨作業處理。
(2) 如需辦理退貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶>訂單查詢>申請退貨」，我司將聯繫黑貓宅急便或廠商收取退貨。
☆貼心提醒：康是美網路商店售出之商品，無法於全省康是美實體門市提供退款、退貨或換貨等服務。若與實體門市價格不同時，請以網站公告價格為主。
購物需知：
※本賣場圖片製造日期僅供參考，請以實際收到實品為主※
【法令宣導：依農委會防疫局「動物傳染病防治條例」】
(一)為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。擅自輸入應施檢疫物者最高可處7年以下有期徒刑，得併科新臺幣300萬元以下罰金。未依規定申請檢疫者，將課以新臺幣100萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
(二)境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
(三)收件人違反動物傳染病防治條例第34條第3項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。
店家保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單，將另行通知給您，造成您的不便，敬請見諒。
※防詐騙提醒：店家不會要求消費者至提款機操作任何功能，如果接獲冒用康是美名義的來電，無須理會，並應立即撥打165防詐騙專線查詢，或可於服務時間撥打康是美客服專線0800-005-665#1，其他反詐騙資訊可參考警政署165全民防騙網，連結:165全民防騙網
折價券注意事項
進入『我的帳戶>我的優惠劵』，可以查詢折價劵或輸入折價劵號。
在結帳時，點選使用折價券或填入折價券折扣碼，就可以享有優惠喔！
1. 每次線上結帳，只能使用一張折價券，門市及櫃點使用則以另行公告為主。
2. 使用折價券折抵後，每項商品金額不可為零。
3. 若結帳商品標註為「不適用折價券」，則該商品不能使用折價券進行折抵。
4. 折價券僅能使用一次且不找零，一經使用無法恢復。
5. 使用折價券的訂單如退貨或取消部分商品，折價券將失效不會歸還。
6. 折價券有使用效期，逾期後則無法使用，且無法恢復。
7. 折價券不可折抵運費。
