品牌特色

«承諾與志業

把健康與美麗交給康是美

身處科技進步、所得與知識水準逐步提升的時代，人們開始將生活關注焦點轉往己身，並掀起一股自我療護意識風潮；期望在人類生命邁向長壽化、高齡化趨勢中，尋求更健康、更美麗的生活型態。康是美樂於擔負此使命，照顧、呵護大眾的健康與美麗。 從公司成立初期的摸索修正，至今日創造出完整規模與優良成績。專業藥妝店的經營與零售系統的發展，讓我們更貼近消費者的生活，經常在互動中體驗感動，不論是滿足消費者的各種需要，或幫消費者解決健康美麗困擾，都讓我們更相信康是美對社會大眾的價值，這份感動也成了我們持續精進、不斷求新求好的動力。掌握知識力量，從本土成長茁壯。站在在地市場流通業領航者的角度，我們期許康是美在未來能帶領在地市場藥妝產業轉化為知識型產業，不僅照護消費大眾的健康與美麗，並將此成功經驗與世界分享。

 

Ø經營成果

«健全的組織與人才培訓

「人」是企業組織的關鍵資產。康是美致力開發獨特藥妝零售人才培育系統，以職階為本，專業知識為輔，提升經驗傳承及維繫核心價值，掌握專業人員素質，以確保服務品質，加強整體競爭力。

«高品質產品

康是美信守專業通路的守門角色，為顧客挑選最優質、最值得信賴的商品；並積極結合製販同盟，如與cGMP 藥廠協力開發藥品等級的保健食品，更引進醫學美容品於藥妝通路販售，以符合消費趨勢所需。 康是美商品主要分為健康、美麗、生活三大種類，並三分其業績佔比；近年，康是美所推出的自有商品亦佈及三大領域，廣受好評，甚者備受消基會等單位良好的評價。未來為因應大眾對環保議題之渴望，將加強於天然、有機、零負擔等概念商品。

«完善服務

康是美始終堅持專業熱持與親切之服務，透過對員工與商品的嚴格要求，力求貼近顧客生活、滿足健康美麗的所有需要。門市除提供免費之血壓、體脂率、膚質等檢測諮詢外，康是美更創辦COSMED情報誌、及店頭免費諮詢刊物： 「COSMEDIA」等媒體。

«高素質人員

康是美以「服務」與「專業」作為員工任用重點，期望顧客在每家門市皆能受到最佳服務；尤以核心人士：藥師為主，為能妥善提供最全面的服務，特別導入「專業認證服務」機制，透過強化專業職能、商品知識與顧客服務的訓練課程與評核，在晉升機制中導入在職訓練。康是美更與外部公信訓練單位合作開設丙級美容師培訓班，導入門市美麗諮詢師認證制度，導入後參與結業獲頒證照者，已超過五百名，領先同業。